Bienvenido a Arcilla en las Mallas (en adelante, "AELM"). Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los términos que se detallan a continuación.
1. Objeto y Descripción del Producto
AELM se dedica a la venta de productos artesanales hechos a mano, incluyendo pero no limitado a: posavasos de crochet, accesorios de arcilla polimérica y pegatinas de diseño propio.
Nota sobre la artesanía: Debido a la naturaleza artesanal de los productos, cada pieza es única. Pueden existir ligeras variaciones en color, forma o tamaño respecto a las fotografías de la web, lo cual no se considera un defecto, sino parte del valor artístico del producto.
2. Precios y Pago
Todos los precios están expresados en la moneda local e incluyen los impuestos correspondientes, a menos que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Plazos de Preparación y Envío
Tiempo de elaboración: Al ser productos hechos a mano o bajo pedido, el plazo de preparación y envío es de 2 semanas (14 días naturales) a partir de la confirmación del pago.
Empresas de transporte: Los envíos se realizan a través de GLS o Correos, dependiendo del destino y volumen del pedido.
AELM no se hace responsable de retrasos derivados del funcionamiento interno de la empresa de transporte o de causas de fuerza mayor.
4. Política de Devoluciones y Desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales para devolver un producto (siempre que no sea personalizado).
Los productos personalizados (hechos por encargo específico) no admiten devolución según la normativa de consumo.
Los gastos de envío por devolución correrán a cargo del comprador, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.
5. Propiedad Intelectual
Todos los diseños de las pegatinas, accesorios y contenido visual en la web son propiedad intelectual de Arcilla en las Mallas. Queda prohibida la reproducción o reventa sin autorización expresa.
6. Contacto
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, puedes contactarnos en:
Email: arcillaenlasmallas@gmail.com